마케팅 기획안에 바로 쓰는 전략 프레임워크 정리

SWOT (Strength, Weakness, Opportunity, Threat) 

기업 또는 브랜드의 내부 요인과 외부 요인을 구조적으로 정리해 전략 방향을 도출하는 분석 방법

• 내부 요인: 우리가 통제 가능한 영역
• 외부 요인: 시장 환경, 경쟁, 소비자 변화 등 통제 불가 영역

 

SWOT 전략 정리표 (도출 전략 + 예시 포함)

구분	정의	핵심 질문	실무 적용 포인트	도출 전략	예시
Strength (강점)	내부적으로 보유한 경쟁 우위 요소	우리는 무엇을 잘하고 있는가?	고객이 체감하는 강점을 광고 메시지·콘텐츠 핵심 소재로 활용	강점을 전면에 내세운 차별화 전략 수립	“우리 제품은 조리 시간이 10초로 가장 빠르다”
Weakness (약점)	내부적으로 보완이 필요한 요소	무엇이 구매를 망설이게 하는가?	약점 요소를 프로모션·UX·콘텐츠 개선 과제로 전환	약점 보완 및 진입 장벽 완화 전략	“후기가 부족하니 체험단 리뷰 캠페인 진행”
Opportunity (기회)	외부 환경이 제공하는 성장 가능 요인	시장이 주는 기회는 무엇인가?	신규 타깃·채널·콘텐츠 기획 시 기회 요인 반영	기회 선점형 진입 전략 수립	“홈트 인구 증가 → 홈트 유튜버 협업”
Threat (위협)	외부 경쟁 및 리스크 요인	어떤 외부 요소가 위험이 되는가?	경쟁사 대응 메시지·포지셔닝 차별화 근거로 활용	위협 회피 및 대응 전략 수립	“대형 브랜드 존재 → 가격이 아닌 가치 차별화”

 

SWOT 분석 작성 시 체크리스트

항목	체크포인트	연결성
Strength (강점)	• 경쟁사 대비 실제로 우위가 있는가? • 고객이 체감 가능한 강점인가? • 향후 메시지·콘텐츠로 활용 가능한가?	이후 Positioning 메시지로 활용 가능한가?
Weakness (약점)	• 내부적으로 통제 가능한 문제인가? • 고객이 구매를 망설일 요인을 정확히 짚었는가? • 보완 전략이 현실적으로 존재하는가?	Now What 실행 과제로 연결되었는가?
Opportunity (기회)	• 시장·소비 트렌드 변화가 근거 기반인가? • 단기 유행이 아닌 지속 가능성 있는가? • 실제 비즈니스 성장과 연결 가능한가?	Segmentation·Targeting 선택 근거가 되는가?
Threat (위협)	• 외부 요인으로 통제 불가능한 리스크인가? • 경쟁 강도와 차별화 가능성을 고려했는가? • 대응 전략이 함께 도출되었는가?	Positioning 차별화 방향으로 이어졌는가?

 

마케팅 기획에서 SWOT을 쓰는 이유

1. 감이 아닌 논리적 전략 근거를 만든다
2. 팀 내 공통 이해 기준을 만든다
3. 이후 KPI, 메시지, 콘텐츠 방향의 출발점이 된다

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What – So What – Now What

데이터나 상황을 분석 → 해석 → 실행으로 연결하기 위한 사고 정리 프레임워크다.
특히 마케팅 기획, 캠페인 회고, 전략 보고에서 가장 많이 쓰인다.

 

What – So What – Now What 정리표 (도출 전략 + 예시 포함)

단계	정의	핵심 질문	실무 적용 포인트	도출 전략	예시
What	관찰된 사실과 데이터, 현재 상태 정리	지금 무슨 일이 일어나고 있는가?	광고 성과·유입·전환·리뷰 등 객관적 데이터 정리	퍼널 및 성과 현황 구조화	“광고 노출은 높지만 클릭률이 낮다”
So What	What에서 도출된 사실의 의미 해석, 캠페인에 영향을 주는 핵심 의미 정의	그래서 왜 중요한가?	성과 저하 원인과 기회 요인을 인사이트로 압축	캠페인 핵심 문제·기회 정의	“메시지가 흥미를 만들지 못한다”
Now What	해석을 바탕으로 실행 방향을 정하고, 캠페인에서 취할 전략적 선택 결정	그래서 무엇을 할 것인가?	소재 교체·타깃 수정·예산 재배분 등 실행 과제 설정	실행 전략 및 우선순위 수립	“광고 카피를 혜택 중심 메시지로 교체”

 

What – So What – Now What 전략 작성 시 체크리스트

항목	체크포인트	연결성
What (무슨 일이 일어나고 있는가?)	• 주관적 해석 없이 사실과 데이터만 기록했는가? • 관찰된 수치, 현황, 변화가 명확한가? • ‘현재 상태’를 객관적으로 설명했는가?	SWOT에서 정의한 핵심 이슈를 관찰했는가?
So What (그래서 중요한게 무엇인가?)	• What에서 도출된 사실이 왜 중요한지 설명했는가? • 여러 사실 중 핵심 문제 또는 기회를 선별했는가? • 캠페인·전략에 직접 영향을 주는 의미만 남겼는가?	STP에서 정의한 타깃·포지셔닝 문제와 연결되는가?
Now What (그래서 우리는 무엇을 할 것인가?)	• So What을 바탕으로 한 구체적 행동이 정의됐는가? • 실행 가능하고 측정 가능한 액션인가? • 우선순위와 책임 범위가 명확한가?	SWOT 전략(SO·WO·ST·WT) 과 일치하는가?

 

마케팅 기획에서 'What - So What - Now What'을 쓰는 이유

1. What으로 상황을 객관화하고
2. So What으로 전략적 의미를 도출하며
3. Now What으로 실행 결정을 내린다.

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STP (Segmentation, Targeting, Positioning)

시장을 세분화 → 핵심 고객을 선정 → 차별적 인식 위치를 설계해
효율적인 마케팅 전략을 도출하는 프레임워크

 

STP 전략 정리표 (도출 전략 + 예시 포함)

구분	정의	핵심 질문	실무 적용 포인트	도출 전략	예시
Segmentation (시장 세분화)	시장을 공통 특성·니즈·행동 기준으로 분류	고객은 어떤 집단으로 나뉘는가?	상황·니즈·행동 기준으로 광고 타깃 그룹 설계	세분 기준 정의 및 시장 구조화	“다이어트 목적 / 간편식 목적 / 운동 목적”
Targeting (타깃 선정)	세분 시장 중 집중 공략할 핵심 고객 선정	우리는 누구에게 집중할 것인가?	광고 예산·콘텐츠 리소스를 우선 타깃에 집중	전환 가능성과 시장 매력도 기준 타깃 결정	“20~34세 다이어트 관심 여성”
Positioning (포지셔닝)	타깃 고객 인식 속 브랜드 위치 설계	고객에게 어떻게 기억될 것인가?	광고 카피·상세페이지·브랜드 톤을 하나의 메시지로 통일	차별적 가치 및 핵심 메시지 정의	“맛있어서 매일 먹는 단백질”

 

STP 전략 작성 시 체크리스트

항목	체크포인트	연결성
Segmentation (시장 세분화)	• 시장을 단순 인구통계가 아닌 니즈·상황·행동 기준으로 나눴는가? • 각 세분 시장이 충분한 규모와 성장 가능성을 가지는가? • 세분 시장 간 차이가 명확히 구분되는가?	Opportunity에서 발견한 시장 구조를 반영했는가?
Targeting (타깃 선정)	• 선택한 타깃이 전환 가능성이 높은가? • 예산과 자원을 집중할 만큼 시장 매력도가 있는가? • 경쟁 강도 대비 진입 가능성이 현실적인가?	SWOT 기반 전략 우선순위와 일치하는가?
Positioning (포지셔닝)	• 경쟁 브랜드와 명확히 구분되는가? • 고객이 한 문장으로 이해 가능한 가치인가? • 이후 카피·콘텐츠·광고 메시지로 일관되게 확장 가능한가?	Strength를 활용하고 Threat를 회피하는 구조인가?

 

마케팅 기획에서 STP를 쓰는 이유

1. 감이 아닌 고객 선택의 논리적 근거를 만든다
2. 예산과 자원을 가장 효율적인 고객에게 집중하게 한다
3. 이후 메시지·콘텐츠·광고 타깃 세팅의 기준점이 된다

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Problem – Solution – Promise – Proof (PSPP)

고객 문제를 정의 → 해결책 제시 → 가치 약속 → 신뢰 증명으로 연결해
구매와 전환을 설계하는 메시지 전략 프레임워크

 

PSPP 전략 정리표 (도출 전략 + 예시 포함)

구분	정의	핵심 질문	실무 적용 포인트	도출 전략	예시
Problem (문제 정의)	고객이 겪는 불편·욕구·미해결 상황 규정	고객은 어떤 문제를 겪고 있는가?	리뷰·검색 키워드·커뮤니티 반응에서 고객 언어로 문제 추출	고객 관점 문제를 한 문장으로 명확히 규정	“건강 관리를 하고 싶지만 준비 과정이 번거롭다”
Solution (해결 제시)	문제를 해결하는 제품·서비스의 해결 방식 제시	우리는 이 문제를 어떻게 해결하는가?	제품 기능을 문제 해결 관점으로 재정리	문제–해결 1:1 대응 구조 설계	“물만 섞으면 바로 완성되는 간편한 섭취 방식”
Promise (가치 약속)	고객이 얻게 될 핵심 가치와 기대 결과 선언	고객은 우리를 통해 무엇을 얻게 되는가?	기능이 아닌 결과·변화 중심 가치로 메시지 설계	브랜드 핵심 메시지 한 문장 고정	“매일 부담 없이 건강한 습관을 만들 수 있다”
Proof (신뢰 증명)	약속을 믿게 만드는 객관적 근거 제시	그 약속을 왜 믿어야 하는가?	수치·후기·인증·비교 자료 배치	객관적 증거로 신뢰 설계	“사용자 만족도 4.8점 / 리뷰 5,000건”

 

PSPP 전략 작성 시 체크리스트

Problem (문제 정의)	• 고객 관점에서 실제 존재하는 문제인가? • 고객 언어로 표현되어 공감 가능한가? • 구체적이고 명확한가?	SWOT의 Weakness·Opportunity에서 발견한 고객 이슈와 연결되는가?
Solution (해결 제시)	• Problem에서 정의한 문제를 직접 해결하는가? • 기능 나열이 아닌 해결 방식으로 설명했는가? • 문제–해결이 1:1 대응 구조인가?	Problem에서 정의한 문제와 논리적으로 정확히 연결되는가?
Promise (가치 약속)	• 기능이 아닌 결과·변화로 표현했는가? • 한 문장으로 기억 가능한가? • 과장되지 않고 현실적인가?	STP의 Positioning 메시지와 일치하는가?
Proof (신뢰 증명)	• 객관적 근거(수치·후기·인증)가 있는가? • 신뢰를 떨어뜨리는 요소는 없는가?	Promise의 약속을 신뢰로 완결시키는가?

 

마케팅 기획에서 PSPP를 쓰는 이유

1. 감이 아닌 고객 공감 기반 메시지 설계의 논리적 근거를 만든다
2. 광고·상세페이지·브랜드 스토리의 설득 구조를 일관되게 정렬한다
3. Promise와 Proof를 통해 구매 망설임을 제거하고 전환으로 이어지게 한다

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Owned / Earned / Paid (OEP) 미디어 전략

브랜드가 고객과 접점을 만드는 미디어를
자사 보유 채널(Owned) → 자발적 확산(Earned) → 유료 확장(Paid) 구조로 설계해
효율적인 커뮤니케이션과 전환을 만드는 미디어 운영 프레임워크

 

Owned / Earned / Paid 전략 정리표 (도출 전략 + 예시 포함)

항목	정의	핵심 질문	실무 적용 포인트	도출 전략	예시
Owned (자사 미디어)	브랜드가 직접 소유·운영하는 채널	우리가 직접 통제할 수 있는 채널은 무엇인가?	블로그·인스타·유튜브· 자사몰·뉴스레터에 핵심 메시지 축적	브랜드 메시지 일관성 확보 및 콘텐츠 자산화	브랜드 인스타 계정, 자사몰 상세페이지
Earned (자발적 미디어)	고객·미디어· 커뮤니티에서 자발적으로 생성되는 노출	고객이 우리를 자발적으로 언급하게 만들 요소는 무엇인가?	리뷰·후기·UGC·언론 보도·커뮤니티 확산 유도	신뢰 기반 확산 구조 설계	고객 리뷰, 인플루언서 자발 리뷰
Paid (유료 미디어)	비용을 지불해 도달을 확장하는 광고 채널	어디에 비용을 써서 도달을 확장할 것인가?	Meta·TikTok·네이버·유튜브 광고 집행	타깃·예산·소재 기반 도달 확장 전략	인스타그램 광고, 검색 광고

 

Owned / Earned / Paid 전략 작성 시 체크리스트

항목	체크 포인트	연결성
Owned (자사 미디어)	• 브랜드가 직접 통제 가능한 채널인가? • 핵심 메시지가 일관되게 담겨 있는가? • 콘텐츠가 자산으로 축적되는 구조인가?	STP의 Positioning 메시지가 Owned 채널에 먼저 반영되는가?
Earned (자발적 미디어)	• 고객이 자발적으로 공유할 유인이 존재하는가? • 신뢰를 형성할 리뷰·후기 구조가 마련되어 있는가?	PSPP의 Proof(신뢰 증명) 요소와 연결되는가?
Paid (유료 미디어)	• 명확한 타깃·예산·KPI가 설정되어 있는가? • 소재 테스트 및 최적화 계획이 있는가?	STP의 Targeting 전략과 일치하는가?

 

마케팅 기획에서Owned / Earned / Paid 를 쓰는 이유

1. Owned로 브랜드 메시지의 중심축을 만들고
2. Earned로 신뢰와 확산을 확보하며
3. Paid로 도달과 전환을 가속화한다