마케팅이 뭘까?

멘토 세션 핵심 정리

1️⃣ 비즈니스 맥락을 고려한 마케팅 기획

마케팅은 단순히 “홍보를 잘하는 것”이 아니라,
비즈니스 목적과 상황을 이해한 상태에서 설계되어야 하는 전략적 활동이다.

• 학교 과제 예시
  → 네이버 플레이 마케팅 전략 수립
  → 시장조사 → 마케팅 전략 → 실행 계획의 구조로 접근
• 실무 관점에서 중요한 질문
  • 지금 무슨 제품을 파는가?
  • 목표가 매출인가, 투자 유치인가?
  • 그렇다면 어떤 활성화 지표가 더 중요한가?

👉 목표에 따라 완전히 다른 마케팅 전략과 성과 지표가 필요함

---

2️⃣ 실무 마케팅에서의 성과 측정 관점

• 매출이 최우선이 아닐 수도 있음
  • 투자 유치 단계:
    → 활성 유저 수, 리텐션, 사용 빈도 등 행동 지표가 더 중요
• 따라서 마케팅 전략도
  → 매출 중심이 아닌 성장 지표 중심으로 설계해야 함

---

3️⃣ 그로스 마케팅의 이해

• 그로스 마케팅
  → 이미 만들어진 제품을 어떻게 팔고, 어떻게 키울 것인가
• 단순 광고가 아니라
  → 제품·유저·데이터 전반을 아우르는 영역

핵심 키워드:

• 근거 기반 사고
• 근거 기반 의사결정
• 가설 설정 → 실험 설계 → 검증

---

4️⃣ 마케팅의 본질 정의

마케팅이란?

고객이 우리 제품/서비스를 선택하게 만드는 모든 활동

이를 위해 반드시 이해해야 할 전체 맥락:

• 타겟: 우리가 도달하려는 목표는 무엇인가?
• 지표: 무엇을 성공으로 정의할 것인가?
• 방향성: 의사결정의 기준은 무엇인가?

👉 감이 아니라 근거로 일해야 한다

---

5️⃣ 근거 기반으로 일할 때의 변화

근거 기반으로 일하면:

• 신뢰가 쌓이고
• 성장이 많아지고
• 할 말이 많아진다
  → 즉, 로직이 생긴다

마케터의 설득력은
👉 “말을 잘해서”가 아니라 근거를 갖고 있어서 생김

---

6️⃣ 도구 활용의 중요성 (AI 포함)

도구는 단순한 생산성 수단이 아니라
👉 커뮤니케이션 도구

• AI를 활용한 데이터 확인
• 의사결정 근거를 빠르게 확보
• 논리를 설명하는 수단으로 활용

---

7️⃣ 마케터 개인의 ‘무기’ 설정

앞으로 고민해야 할 질문:

• 내가 마케터로서 주요하게 사용할 무기는 무엇인가?
• 남들과의 차별점과 강점을 무엇으로 가져갈 것인가?

 

---

8️⃣ 자주 사용하는 AI 툴 정리

• 크롤링
• 광고 소재 분석
• 학습·리서치 자동화
  → 반복적이고 분석적인 작업을 AI로 대체

✅ Gemini

• 추론 중심
• AI기반 신테틱(가상 유저) FGD 시뮬레이션 인터뷰
  * FGD (Focused Group Discussion): 특정 주제에 대해 비슷한 특성을 가진 소수의 사람들을 모아
  집단 토론을 통해 인사이트를 도출하는 조사 방법 = 집단 대화를 통해 고객의 진짜 생각 구조를 파악하는 조사 방법
• 판매자 입장에서 보지 못한 인사이트 도출
• 데이터 시뮬레이션
  • 예: 포인트 발행률, 소진율, 웹사이트 사용 지표 등 수치 기반 분석

✅ Claude

• 기획 대본 작성
• 콘텐츠 대본 작성
• 인터뷰 자료 작성 등
  → 문서·스토리·기획 중심 작업에 강점

---

오늘의 인사이트

Gemini를 활용하여 실무에서

실제 FGD + AI 기반 신테틱 FGD도 함께 사용한다는 것

• AI로 가상의 타깃 유저 그룹을 설정
• 토론을 시뮬레이션
  👉 판매자 시점에서는 보이지 않던 관점 도출
• 초기 가설 검증, 질문 설계용으로 특히 유용