마케팅을 하다 보면 숫자가 계속 변한다.어제는 잘 나오던 성과가 오늘 갑자기 떨어지기도 하고, 아무것도 하지 않았는데 주문이 늘어나기도 한다.이런 변화 속에서 마케터에게 가장 중요한 능력은 바로 데이터 리터러시(Data Literacy)다. 데이터 리터러시는 데이터를 단순히 보는 수준이 아니라 읽고, 해석하고, 의사결정에 활용하는 능력을 의미한다.특히 디지털 마케팅에서는 거의 모든 행동이 데이터로 기록되기 때문에 이 능력이 곧 실력으로 연결된다.이번 글에서는 마케터가 반드시 이해해야 하는 데이터 리터러시 개념과 함께퍼포먼스 마케팅, CRM 마케팅, 그로스 마케팅에서 사용하는 핵심 지표를 정리한다.데이터 리터러시란 무엇인가데이터 리터러시는 데이터를 기반으로 상황을 해석하고, 그 결과를 바탕으로 행동을 결정..
